Ако се појединачно погледа ниво софистицираности двадесет сервиса у Републици Србији, можемо констатовати да је највећи број сервиса (11), тј. више од половине, развијено до првог нивоа - доступне су само информације на сајту надлежног органа или институције овлашћене за пружање услуге. Шест сервиса задовољава други ниво, док су само три сервиса развијена до трећег нивоа. Као што је већ наведено, ниједан сервис није у потпуности доступан. Најразвијенији сервиси су: тражење запослења, царинске декларације и јавне библиотеке, што је приказано на слици 8.

Уколико се сервиси групишу у четири кластера, по врсти и функцији услуге, видљиво је да су најразвијенији сервиси они који се односе на буџетски прилив (укупан ниво софистицираности ових сервиса је 48%), док су најмање развијени сервиси који се односе на дозволе и документе (23%). Сервиси који се односе на регистрације и матичне књиге (38%) и повраћаје (40%) на готово су истом нивоу развоја.

Слика 9

Слика 10

Слика 11

Слика 12