Укупан ниво софистицираности сервиса еУправе у Републици Србији у 2008. години износи 47% (у 2007. години је износио 38%). Сервиси највишег нивоа софистицираности су сервиси који се односе на царинске деклaрације и тражење запослења.

Сервиси за грађане вс. сервиси за правна лица

Уколико се одвојено погледа ниво развијености сервиса за грађане у Србији (41%) и правна лица (53%), јасно је да су развијени сервиси за правна лица, што је случај готово у свим земљама у којима је испитиван ниво софистицираности ових сервиса.

Следи приказ сервиса груписаних у кластере по врсти и функцији услуге, где је видљиво да су најразвијенији сервиси који се односе на буџетски прилив, док су сервиси који се односе на дозволе и документа слабије развијени. Када се упореде кластери за 2007. и 2008. годину јасно се види пораст нивоа софистицираности сервиса који се односе на буџетски прилив, при чему је софистицираност сервиса који се односе на дозволе и документа готово на истом нивоу.

2007. година(графички приказ)

2008. година (графички приказ)

Повратак на: Садржај »